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Hola, cómo te podemos ayudar?
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Estimados clientes: lamentamos informar que por motivos de fuerza mayor Alca Computación entra en "cuarentena", lo que significa que nuestra empresa cerrará sus puertas hasta nuevo aviso.

Los pasos a seguir son los siguientes:
  • Si tiene algún pedido pendiente y no desea esperar el envío, por favor enviemos un correo a contactoweb@alca.cl, para que puedan realizar el reembolso de su dinero.
  • Si desea igualmente esperar su producto, le notificaremos apenas volvamos a trabajar para poder gestionar el retiro o despacho (fecha estimada de regreso próximo miércoles 13 mayo).
  • Si tiene algún problema con garantías o cambio de productos por favor comunicarse con su numero de pedido a contactoweb@alca.cl
  • Si es cliente de Mercadopublico porfavor comunicarse al siguiente correo ventas@alca.cl

Les pedimos las disculpas correspondientes. Esta decisión se tomó por la seguridad de nuestros colabores y nuestros clientes.

Lamentamos cualquier inconveniente que esta noticia puede haberles causado.


Saludos Cordiales.
Alca Computación.
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Debido a la contingencia de salud, NO ESTAMOS DESPACHANDO EN LA REGIÓN METROPOLITANA, sólo entrega en nuestra sucursal previa coordinación. A Regiones estamos despachando normalmente.